10 - Y a-t-il d'autres idées reçues sur Flash ?

On pourrait faire un dictionnaire des idées reçues sur Flash. En voici quelques exemples avec ma réaction :

Le web, ça doit être "fun", ludique à l'écran.

Si vous voulez que votre site soit amusant, alors placez-y des contenus amusants et préservez une interface simple, intuitive et universelle. Dans un recueil d'histoires drôles, la table des matières, l'index et les numéros de pages ne sont pas drôles. Ils sont utiles. Le web est multimédia, c'est dommage de ne pas utiliser d'animations, comme sur un CD-ROM. Votre site web n'est pas un CD-ROM. L'internaute n'a pas acheté votre site. Il n'a pas installé de programme sur son ordinateur pour voir spécifiquement votre site. Il le traverse parmi d'autres dans le cadre d'une quête pour y trouver une information précise. S'il perçoit en quelques secondes que votre site va requérir du temps de sa part rien que pour en comprendre le fonctionnement, il privilégiera d'autres sites que les moteurs de recherche lui auront fourni et, en un clic, il vous abandonnera.

Lorsqu'on achète un CD-ROM, on sait qu'il va falloir y consacrer du temps, ne serait-ce que pour l'installer et le découvrir. Lorsqu'on traverse un site web, on en attend des réponses immédiates à des questions précises. L'accès à l'information -l'ergonomie- doit être simple et standard. Là où l'acheteur d'un CD-ROM est prêt à investir un certain temps dans l'apprentissage du produit, l'internaute ne se soucie que d'atteindre l'information qu'il cherche. Tout ce qui l'en éloigne est une nuisance, une interférence. Pour éviter à l'internaute d'avoir à apprendre votre interface, la solution consiste à "faire comme tout le monde", autrement dit, faire comme les sites les plus fréquentés par l'internaute, ceux dont il a l'habitude. Ceux-là, les Yahoo, Amazon, et autres Boursorama utilisent-ils du Flash ?

Si je n'ai pas de Flash sur mon site, mon entreprise sera perçue comme ringarde.

Les technologies que vous utilisez n'intéressent pas les utilisateurs. Que vous utilisiez Php ou Java comme langage de développement n'a aucun intérêt pour l'internaute, du moment que votre site répond à son besoin.

Votre entreprise sera perçue comme ringarde si votre site ne permet pas aux internautes d'obtenir l'information qu'ils sont venus y chercher. Vous n'impressionnerez ni ne décevrez personne parce que vous avez fait tel ou tel choix technologique.

Avec Flash, je peux être original, donc me différencier, donc augmenter mon trafic

Le principe de la communication c'est d'être différent et Flash est très efficace pour ça. Mais sur le web, ce n'est pas l'interface qui doit être différente, ce sont les contenus. L'internaute vient chercher des contenus précis. L'interface est là pour qu'il les trouve. Trop d'originalité dans l'interface nuit à l'accès aux contenus. L'interface doit d'abord servir l'accès aux contenus. Si vous respectez ce principe, votre marge de manoeuvre pour communiquer grâce à l'interface est très limitée.

Comme le dit très justement Jacob Nielsen : "Le media n'est pas le message. le message est le message". En "jouant" avec le média, on parasite l'accès au message.

Ce sont vos contenus qui vont vous différencier, pas votre interface. L'utilisation de Flash dans l'interface risque de compliquer l'accès à vos contenus : vous serez perdu dans la masse des sites compliqués et lassants.

Utilisez une interface simple qui fait ressortir l'originalité de vos contenus et véhicule, par son graphisme, votre identité et vos valeurs. Vu la médiocrité générale du web, vous serez déjà suffisamment différent.

Avec Flash sur mon site, je montre que je suis "top technologie"

Flash n'est pas du tout "top technologie". En utilisant énormément de Flash, vous montrez surtout à quel point vos graphistes sont doués.

Vous montrerez que vous êtes "top technologie" en proposant des contenus qui l'illustrent avec une interface qui permet d'y accéder aisément.

Flash, aujourd'hui, tout le monde l'utilise. Si je ne l'utilise pas, je ne suis pas comme les autres.

"Tout le monde" ? Pensez aux 5 sites que vous utilisez réellement, combien utilisent Flash ? Pensez aux 10 leaders mondiaux : combien utilisent Flash ? Y a-t-il du Flash sur Yahoo ?

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>	Faut-il brûler Flash ? Article très pertinent qui compile de nombreux points de vue que l'on peut trouver par ailleurs sur le web. L'auteur a également traduit le livre blanc "Développer des contenus Flash utilisables" de Flazoom par Chris Mac Gregor, texte qui a été repris directement par Macromedia. A lire.		2001
>	Usableweb.com : sélection d'articles sur Flash Les articles sur Flash et l'ergonomie repérés par le site de Keith Instone		2001
>	Flash : 99% bad Analyse de l'incontournable Jacob Nielsen sur l'ergonomie des sites en Flash.		2000